Termeni și condiții

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului octogrill.ro, precum și condițiile de achiziție a produselor comercializate.

1. Informații generale

Site-ul octogrill.ro este operat de Dekomet SRL, cu sediul în România.

Prin utilizarea acestui site și plasarea comenzilor, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

2. Produse

Produsele comercializate sunt realizate din oțel și pot prezenta variații minore de aspect, culoare sau finisaj, specifice procesului de fabricație.

Imaginile prezentate pe site au caracter informativ.

3. Prețuri

Toate prețurile sunt afișate în lei (RON).

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă, însă comenzile deja confirmate nu vor fi afectate.

4. Comenzi

O comandă este considerată finalizată după confirmarea acesteia.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în următoarele situații:

• date incomplete sau incorecte

• imposibilitatea livrării

• suspiciuni de fraudă

5. Plată

Metodele de plată disponibile sunt:

• plata online cu cardul

• plata la livrare (ramburs)

Plățile online sunt procesate securizat prin intermediul unui furnizor autorizat.

6. Livrare

Livrarea se realizează prin firme de curierat, inclusiv transport paletizat.

Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și locația clientului.

Costurile de livrare sunt afișate în momentul plasării comenzii.

7. Dreptul de retur

Conform legislației în vigoare, consumatorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire.

Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat.

Costul transportului pentru retur este suportat de client.

8. Garanție

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

9. Răspundere

Nu ne asumăm răspunderea pentru eventuale întârzieri cauzate de firmele de curierat sau de factori externi.

10. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate disponibile pe site.

11. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără o notificare prealabilă.

12. Contact

???? Email: comenzi@octogrill.ro
???? Website: octogrill.ro